本年30岁的河南小伙杜城（假名）本来觉得找到了一条能够致富的“捷径”——从上海美人丽妆化装品无限公司（以下简称“美人丽妆”）告退后，他操纵本来把握的治理员账号，窃取公司客户小我消息，并进行倒卖。

江苏徐州警方将其抓获后，发觉杜城经由过程背法手段获得各类公平易近消息达1000多万条，以女年夜学生和职场女白领为主。消息品种之多、数目之年夜使人震动，他经由过程收集向全国多个地域的嫌疑人，销售了年夜量公平易近小我消息，获利近10万元。

中国青年报记者查询拜访发觉，良多出名互联网公司均呈现了触及消费者多个维度的数据泄漏事务，内部人员泄漏消息也屡禁不止。“内鬼”为什么难防？

化装品公司的“内鬼”

杜城是河南焦作人，2012年从河南科技学院卒业，2013年9月，在伴侣的引见下来到上海美人丽妆公司工作。该公司成立在2010年5月27日，今朝主停业务包罗化装品电商零售、品牌营销办事和化装品分销。

杜城在公司一最先做客服，那时公司代办署理了20多个国际化装品牌，这些品牌在天猫上开设官方旗舰店，他会操纵阿里旺旺与消费者聊天。后来，他担任店肆推行运营工作。

在杜城的印象中，公司的成长速度很是快，几近是“三天两端就开一家新网店”，他也被公司逐步“重用”。公司本来在上海松江办公，2015年7月，他被派到徐家汇上班，成为高级运营专员。每一个月底薪8500元，年收入跨越10万元，比拟留在河南的年夜学同窗，他的这份工资实在使人恋慕。

但是，住在松江，天天来回，对杜城来讲太远了。本年4月10日，他告退了。

客岁他花了10万元买了小轿车，然后就在上海开滴滴拼车，后来他发觉背章和油钱太多，底子赚不了甚么钱。他还陷溺收集赌钱，逐步把积储都“输光了”。

一次，他在QQ群里看到，有人在收购消息。杜城猎奇地加了对方的QQ，聊天后才得知，这小我是“淘宝客”，卖汽车用品，想收购一些消费者消息数据，“最好是消费能力比力高的女性消费者”。

杜城在徐州贾汪区看管所接管采访时暗示，在公司那些天猫旗舰店买化装品的年夜多是女性，并且都是采办国际品牌的化装品，收入相对较高。杜城在笔录中称，美人丽妆公司内部网站此前并没有设置密kaiyun�ٷ�app码，他操纵曾是公司治理员的账号，登录公司内部网站，下载了客户的买卖定单消息，而公司也未发觉。

遍及全国的线上发卖网

杜城在QQ群里联系了买家，这个买家保举了别的一个买家“我是表哥”给他熟悉。“我是表哥”现实姓陈，本年21岁，家住湖南宜宾市长宁县。最后，他在QQ群、百度贴吧上面打告白，需要消费者数据消息。

3个月前，他在网上熟悉了杜城，杜城自称手中有海量的消息能够出售，每1万条价钱是100元，陈某向外出售的价钱是每1万条400元，从中赚取差价300元。

据徐州警方引见，短短3个多月，陈某已获利20多万元。因为“生意”太好，陈某还约请表哥余某给他帮手，两小我经由过程收集从杜城处采办公平易近小我消息后，再向他人出售。

7月11日，徐州专案组平易近警赶赴湖南宜宾市长宁县，颠末一番查询拜访和访问，在长宁县一个镇上的出租屋内将嫌疑人陈某抓获。专案组发觉，在陈某的聊天软件交换群中，采办倒卖公平易近小我消息的勾当十分频仍。

专案组平易近警从陈某处查获了7台计较机、5台手机和5个挪动存储装备，并进行了注意勘验，调取了海量数据研判，从这些装备中查获不法获得的公平易近小我消息400万余条。平易近警查询拜访发觉，恰是杜城一向络绎不绝出售公平易近小我消息，才让陈某的生意如斯“红火”。

8月2日，贾汪警方在摸清了杜城的踪影后，又放置专案组平易近警敏捷赶赴上海，在上海警方的共同下，将嫌疑人杜城抓获。

在杜城的居处，平易近警现场查获两台计较机和1部手机，计较机和手机里都能够查到年夜量公平易近小我消息。平易近警发觉，杜城经由过程背法手段获得的各类公平易近消息达1000多万条，他经由过程收集向全国多个地域的嫌疑人销售了年夜量公平易近小我消息，获利近10万元。据杜城流露，最最先他把一些几年前的消费定单卖给客户，可是后来对方要求新货，就是在几月内的消费定单。但他不晓得本身卖的数据终究流向哪里。

让警方最耽忧的是，这些消费者消息流入欺骗团伙手中。此前，他们曾追踪一条线索，发觉这些数据终究流向中缅交壤区域，然后线索就断了。

9月5日，中国青年报·中青在线记者取得一个适宜本草旗舰店的客户消费者消息，随机拨通了17位买家的德律风，此中只要两位是空号。

接通德律风后，记者当即与对方确认消息，获得肯定回覆以后，记者继续扣问他们具体的定单消息，良多人在听到小我的具体消息后，马上警悟起来，好几位间接挂断德律风。

此中一位消费者回想，一两年前，她在“适宜本草旗舰店”买过商品，“日常平凡有生疏德律风，我都不接”。

还一位消费者查看本身的消费记实后确认，2015年在淘宝适宜本草旗舰店，下单采办过洗护用品。这位消费者暗示，日常平凡会接到各类各样的欺骗德律风和推销短信，也晓得本身的消息早就被泄漏，但不晓得本身的消息从甚么渠道泄漏。“头几天还接到德律风说我的社保到期，但我底子没有社保。”

电商平台若何承当庇护消费者消息的义务

杜城此次泄漏的数据消息除“适宜本草旗舰店”，还欧莱雅、蜜丝佛陀、美宝莲、梦妆等化装品出名品牌。

中国青年报·中青在线记者在天猫商城查询发觉，欧莱雅官方旗舰店有409.8万粉丝，蜜丝佛陀官方旗舰店有180.3万粉丝，美宝莲官方旗舰店有419.7万粉丝，适宜本草官方旗舰店有338.5万粉丝，梦妆官方旗舰店有179.7万粉丝。这些粉丝年夜都是年青的消费者。

这些账号的运营主体都是上海美人丽妆公司。该公司今朝正在准备上市，“招股仿单”显示，公司作为国内领先的化装品品牌正品授权收集零销办事商，截至2016年8月，与该公司合作的化装品品牌有51家，包罗兰蔻、希思黎、娇兰、雅漾、碧欧泉、雪花秀、兰芝、美宝莲、妮维雅、施华蔻等国际出名品牌。

“美人丽妆”与品牌方的合作模式是，在天猫上开设官方旗舰店，买通品牌方与消费方之间的收集发卖渠道，帮忙更多化装品品牌在中国市场取得成功。

仿单中还提到，该公司基在本身堆集的重大用户采办数据，阐扬在数据发掘和客户定位方面的劣势，为品牌方供给年夜数据精准营销和品牌推行方案设想，晋升品牌方针客户触达和转化的效力，从而实现品牌价值的最年夜化。

据办案差人引见，直到6月1日国度对小我消息庇护有了严酷要求，美人丽妆公司才最先对治理员登录进行进级，登录时需要发送验证码给治理员，才能登录。为此，从6月1日最先，该案的犯法嫌疑人就不再能从公司内手下载消息了。

日前，中国青年报未能联系上“美人丽妆”公司予以回应。

江苏诺法令师事务所樊国平易近律师说，电子商务的发财，收集自己的虚拟性、开放性和数据仓库、数据发掘手艺的鼓起，致使小我消息被泄漏的概率年夜增。不法汇集、复制、公然、操纵、生意小我消息的侵权行动愈演愈烈，乃至构成了地下财产链。

在樊国平易近看来，“内鬼”使得消息泄漏进而致使消费者上当，电商平台应承当侵权义务。因为电商平台平安提防办法不到位，未能尽到根基的消息平安保障权利，还应承当背约义务。别的，电商平台不实行法令、行政律例划定的消息收集平安治理权利，经监管部分责令采纳更正办法而拒不更正，导致用户消息泄漏，形成严峻后果的，组成拒不实行消息收集平安治理权利罪，应承当刑事义务。

樊国平易近说，对拟上市的电商平台，证监会能够对其获得相干电信营业运营许可证的年限、诚信记实作出要求，对比来3年因小我消息泄漏遭到严重平易近事诉讼、严重行政惩罚或刑事惩罚的，还需对其网站接入地、内部节制、消息系统和平安保障等方面作出要求。（来历：中国青年报）,kaiyun报道